Questions ?
Réponses !
OMG ! Tu adores l'idée de vivre chez Upkot, mais tu as encore quelques questions ? Pas de stress ! Que tu veuilles en savoir plus sur nos chambres étudiantes, nos services, les coûts ou le fonctionnement exact de tout ça - we've got you covered. Tu trouveras ci-dessous les questions les plus fréquemment posées, avec des réponses claires. Comme ça, tu seras au courant de tout en un rien de temps.
Tu es un(e) étudiant(e) international(e) ? Clique ici pour accéder à notre FAQ spéciale pour les internationaux.
La garantie s'élève à deux mois de loyer. Tu la verses sur le compte tiers du gestionnaire (Upgrade Estate Group).
Les frais suivants ne sont pas inclus dans le loyer :
- Frais uniques pour l'état des lieux (à l'entrée et à la sortie)
- Prix sans kitchenette : 85 €
- Prix avec kitchenette : 125 €
- Frais mensuels fixes pour l'électricité, le gaz, l'eau, les déchets et bien sûr : internet ! Pour chaque projet, tu peux voir le montant des frais fixes. No surprises.
Oui, chaque bâtiment Upkot dispose de son propre parking vélo sécurisé. Certains sont couverts, d'autres non. Conseil : un antivol reste le meilleur ami de chaque étudiant.
Non, nous ne réservons pas de kots sans contrat signé. Tout le monde a les mêmes chances.
Tu loues ou possèdes un kot et tu veux changer de kot ? Dans ce cas, tu auras la priorité pour en choisir une nouvelle.
Nos contrats sont standard de 12 mois. Ton kot est entièrement à toi pendant les mois d'été aussi.
Ta chambre ou ton studio, c'est toi qui la nettoies.
La cuisine partagée ? C'est du travail d'équipe ! Au début de chaque semestre, l'Upkot Coach établit un planning de nettoyage où les tâches sont réparties équitablement entre tous les utilisateurs de la cuisine.
Bien entendu, Upkot veille à ce que le reste des parties communes reste propre. Nous assurons notamment l'entretien hebdomadaire des espaces suivants :
- Ascenseurs
- Escaliers
- Entrées
- Sanitaires communs
- Local poubelles
- Espaces détente
- …
Un matelas, une chaise de bureau et tout ce qu'il faut pour faire de ton kot ton chez-toi. Nous fournissons tous les meubles fixes : lit, armoire, bureau, éclairage et rideaux.
Conseil : un matelas standard mesure 90 x 200 cm. Les lits deux places varient selon le projet. Demande à ton coach Upkot les dimensions exactes.
Bien sûr. Crois-nous, on sait désormais à quel point le WiFi est important. 😉 Dans la majorité de nos bâtiments, nous disposons désormais de notre propre réseau internet 'Upkot'. Dans certains bâtiments, nous travaillons encore avec une connexion internet via Telenet ou Smarteye - internet étudiant, bien que nous passerons également ici à l'avenir à un internet géré en propre. Mais sois tranquille : dans chaque kot, tu peux facilement regarder Netflix, suivre des cours en ligne, regarder YouTube, ….
Tu peux, mais ce n'est pas nécessaire. Chaque Upkotter dispose de sa propre étagère personnelle dans l'un des frigos de la cuisine.
Tu apportes quand même ton propre réfrigérateur ? Dans ce cas, tu paies pour l'électricité supplémentaire.
En termes d'isolation acoustique, tu es entre de bonnes mains. Nous respectons toutes les exigences légales et ajoutons une isolation supplémentaire entre les chambres. Tu dormiras sur tes deux oreilles ici. 😉
Oui, tu peux sous-louer ta chambre selon notre formule de sous-location (voir aussi nos conditions générales). Tu signes alors un contrat de bail standard de 12 mois et tu cherches toi-même un locataire pour ta chambre pendant ton Erasmus ou ton stage. Ton coach Upkot t'aidera avec les détails.