Cookie Policy

I. Introduction

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences de celles des autres utilisateurs. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience de navigation et d'améliorer continuellement notre site.

Les cookies ne permettent pas la collecte systématique de données permettant d'identifier personnellement un utilisateur. Ils nous aident à améliorer les fonctionnalités du site, à mieux répondre aux intérêts des utilisateurs et à mesurer l'efficacité de notre contenu.

Nous sommes légalement tenus d'obtenir votre consentement avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil. Cette Politique en matière de cookies vous fournit des informations claires et détaillées sur les cookies que nous utilisons et leurs finalités. Pour toute question, contactez-nous à l'adresse privacy@upgrade-estate.be.

 

II. Qu'est-ce qu'un cookie ?

1. Définition

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre dans votre navigateur ou sur votre appareil. Il nous permet de mémoriser vos préférences et paramètres lors de vos visites ultérieures.

Sauf si vous avez modifié les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, notre système en placera dès votre visite sur notre site.

2. Types de cookies

Les cookies sont classés selon leur origine, leur fonction et leur durée de vie :

Par origine :

  • Cookies propriétaires – placés directement par le site web que vous visitez.

  • Cookies tiers – placés par des parties externes (ex. : fournisseurs d'analyses ou réseaux publicitaires).

Par fonction :

  • Cookies fonctionnels – indispensables au bon fonctionnement du site (ex. : sessions de connexion, préférences linguistiques).

  • Cookies non fonctionnels – utilisés à des fins statistiques, de partage social, de ciblage ou commerciales.

Par durée de vie :

  • Cookies de session – cookies temporaires supprimés à la fermeture de votre navigateur.

  • Cookies persistants – restent sur votre appareil pendant une période déterminée, même après la fermeture du navigateur.

     

III. Les cookies utilisés sur notre site web

1. Cookies fonctionnels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils mémorisent vos préférences linguistiques, votre sélection de pays et l'état de votre session (ex. : le contenu de votre panier). Ils évitent également que vous soyez invité(e) à plusieurs reprises à répondre au même sondage.

2. Cookies de performance et d'analyse

Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site — quelles pages sont les plus consultées, combien de visiteurs uniques nous recevons et comment améliorer la convivialité. Nous utilisons des outils tels que Google Analytics et Hotjar à cet effet.

3. Cookies de ciblage et de remarketing

Ces cookies nous aident à comprendre ce que vous avez consulté sur notre site et quels produits ou services pourraient vous intéresser. Nous utilisons ces informations pour diffuser des publicités pertinentes sur des sites tiers.

Nous collaborons avec des partenaires tels que Google (DoubleClick) et Group M pour nos campagnes publicitaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

4. Cookies des réseaux sociaux

Lorsque vous partagez du contenu de notre site sur des réseaux sociaux (ex. : Facebook, Instagram), ces plateformes peuvent placer des cookies sur votre appareil. Veuillez consulter la politique de confidentialité de la plateforme concernée pour plus d'informations.

Nous utilisons également le pixel Facebook sur certaines pages de notre site. Cet outil permet à Facebook de suivre les interactions des utilisateurs depuis une publicité jusqu'à notre site, afin de proposer des annonces plus ciblées. Cela ne s'applique pas aux utilisateurs ne possédant pas de compte Facebook.

 

IV. Votre consentement et gestion des cookies

En continuant à utiliser notre site après avoir vu notre bannière de cookies, vous consentez à l'utilisation des cookies tels que décrits dans cette politique. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment :

  • Accepter tous les cookies via la bannière de cookies.

  • Modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

  • Retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre site.

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur via les liens ci-dessous :

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