Cookie Policy

I. Inleiding

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onderscheiden van die van andere bezoekers. Dit stelt ons in staat u een betere browse-ervaring te bieden en onze website voortdurend te verbeteren.

Cookies laten niet toe om systematisch gegevens te verzamelen waarmee individuele gebruikers worden geïdentificeerd. Ze helpen ons de functionaliteit van de website te verbeteren, beter in te spelen op de interesses van onze bezoekers en de effectiviteit van onze inhoud te meten.

Wij zijn wettelijk verplicht uw toestemming te vragen voordat wij niet-essentiële cookies op uw apparaat plaatsen. Dit cookiebeleid voorziet u van duidelijke en gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doeleinden. Voor vragen kunt u ons bereiken via privacy@upgrade-estate.be.

 

II. Wat is een cookie?

1. Definitie

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website opslaat in uw browser of op uw apparaat. Hiermee kunnen wij uw voorkeuren en instellingen onthouden bij een volgend bezoek.

Tenzij u uw browserinstellingen hebt aangepast om cookies te weigeren, plaatst ons systeem cookies zodra u onze website bezoekt.

2. Soorten cookies

Cookies worden ingedeeld op basis van hun oorsprong, functie en levensduur:

Naar oorsprong:

  • Eigen cookies (first-party) – geplaatst door de website die u bezoekt.

  • Cookies van derden (third-party) – geplaatst door externe partijen (bv. analyseproviders of advertentienetwerken).

Naar functie:

  • Functionele cookies – noodzakelijk voor het correct functioneren van de website (bv. inlogsessies, taalvoorkeur).

  • Niet-functionele cookies – gebruikt voor statistische, sociale, targeting- of commerciële doeleinden.

Naar levensduur:

  • Sessiecookies – tijdelijke cookies die worden verwijderd wanneer u uw browser sluit.

  • Permanente cookies – blijven op uw apparaat voor een bepaalde periode, ook na het sluiten van de browser.

     

III. Welke cookies gebruiken wij?

1. Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Ze onthouden uw taalvoorkeur, landselectie en sessiestatus (bv. de inhoud van uw winkelmandje). Ze zorgen er ook voor dat u niet herhaaldelijk wordt gevraagd deel te nemen aan dezelfde enquête.

2. Prestatie- en analytische cookies

Met deze cookies begrijpen wij hoe bezoekers onze website gebruiken — welke pagina's het meest worden bezocht, hoeveel unieke bezoekers we ontvangen en hoe we de gebruiksvriendelijkheid kunnen verbeteren. Wij maken hiervoor gebruik van tools zoals Google Analytics en Hotjar.

3. Targeting- en remarketingcookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen wat u heeft bekeken op onze website en welke producten of diensten u mogelijk interesseren. Wij gebruiken deze informatie om relevante advertenties te tonen op websites van derden.

Voor onze reclamecampagnes werken wij samen met partners zoals Google (DoubleClick) en Group M. Raadpleeg hun respectievelijke privacybeleid voor meer informatie.

4. Social media cookies

Wanneer u inhoud van onze website deelt op sociale netwerken (bv. Facebook, Instagram), kunnen die platformen cookies op uw apparaat plaatsen. Raadpleeg het privacybeleid van het betreffende platform voor meer informatie.

Wij gebruiken ook de Facebook Pixel op bepaalde pagina's van onze website. Dit hulpmiddel stelt Facebook in staat om gebruikersinteracties van een advertentie tot onze website te volgen, zodat advertenties gerichter kunnen worden aangeboden. Dit geldt niet voor gebruikers zonder Facebook-account.

 

IV. Uw toestemming en cookiebeheer

Door onze website te blijven gebruiken nadat u onze cookiebanner heeft gezien, stemt u in met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid. U kunt uw voorkeuren op elk moment beheren:

  • Alle cookies accepteren via de cookiebanner.

  • Uw browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren of te verwijderen.

  • Uw toestemming op elk moment intrekken door de cookies in uw browser te verwijderen.

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

U kunt de cookie-instellingen in uw browser beheren via de onderstaande links:

Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Firefox
Cookie settings in Chrome
Cookie settings in Safari